能自动发证?杭州红会依托高科技为应急救护培训插上翅膀~

作者:何方敦   肖彩霞来源:《中国红十字报》


2017年,杭州市各级红十字会培训红十字救护员3.03万名,领证率占户籍人口比例0.41%;普及培训22.87万人次,普及率占户籍人口比例3.11%。这些成绩的取得与杭州市红十字会启用救护培训信息化系统有很大关系。


杭州市红十字会联合各区县红十字会,经过大量实践与摸索,历时两年,逐步完善救护培训信息化系统。根据《中国红十字会应急救护培训标准化工作手册》的要求,本系统在救护培训工作效率和救护培训师资、学员的管理功能上成效突出。大大简化了报名培训登记、培训考核、合格发证、发证后的信息查阅等繁琐工作。


2017年系统试运行期间,完成438场(次)培训,培训救护师资学员967人,培训救护员并发放新版救护员证卡14330张



专题调研

整体部署


应急救护培训是杭州市红十字会的“拳头产品”。一直以来,大力推进应急救护培训“进社区、进农村、进学校、进机关、进企事业单位”活动是市红十字会的一项核心业务。全市各级红十字会已培累计培训救护员38.54万名,领证率达到5.23%;累计普及应急救护知识109.45万人次

为进一步扩大培训工作的覆盖面,提升培训质量,杭州市红十字会专题对全市红十字会系统应急救护培训工作进行调研。调研发现,杭州市应急救护培训工作存在人力配置稀缺与培训工作繁重相矛盾的问题。

传统培训方式中,红十字会工作人员与受训单位负责人联系沟通,需整理报名学员信息列表、签到表等繁琐文档工作;报名时,学员要耗费较长时间签到,领取并填写登记表、理论试卷、评估表等,还需完成上交照片等琐碎事务;工作人员还需大量时间来整理文档、批改试卷;培训完成后,工作人员需完成整理文档、管理档案、查询明细等收尾工作。

鉴于此,杭州市红十字会决定开发一套完善的救护培训信息化系统。市红十字会负责人表示,红十字会应该在节约资源、提升应急救护培训工作效率、强化培训管理工作等方面下功夫。

培训流程智能化


救护培训信息化系统充分利用互联网思维,集合平板电脑终端、官方网站、微信公众号、办公OA系统、手机短信、手机APP应用,实现了全程信息化,统一数据库管理,在救护培训的宣传普及、报名签到、考勤、考试、发证、师资管理等方面实现了有效的辅助功能。

报名渠道更加丰富。杭州市红十字会在官网首页开辟救护培训专栏,接受公众报名;红十字智慧一体机增加实名刷身份证报名渠道;微信公众号可接受在线预报名。报名后,工作人员无需再整理纸质资料与学员信息表,学员受训时只需带上身份证即可。

培训现场管理智能化。学员签到时,刷一下身份证,只需3秒即可完成签到与考勤,实现签到无纸化;利用身份证照片自动读取代替纸质照片,如有个别忘带身份证的学员,可通过手机上传个人照片,节省学员时间与精力;之后,学员可利用空余时间,通过手机完成个人信息采集,代替填写登记表;理论考试改为关注官方公众号后在线进行,自动评分显示成绩,同时进行教学质量评估;实操打分在线录入,使用平板电脑终端代替传统纸质打分表,每个学员完成实操练习后由指定救护师资录入细化评分,实行救护师资责任制。

新系统应用后,实现了全面无纸化高效率操作。在保证数据完整的前提下,让学员与老师在培训现场把宝贵时间用于真正的培训学习中。

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▲现场签到


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▲信息化管理平台

数据后期管理自动化。新系统应用后,实现档案自动化整理,可随时追溯查询。培训数据管理包括人员信息库管理、培训场次管理、培训明细数据管理;人员信息库实现了学员、师资及工作人员档案信息化统一数据管理,各种统计报表可自动生成导出;培训场次管理可在线安排调整救护培训时间、地点、受训单位、负责人、师资等必要条件,通过上下级审核制,实现培训场次在线公布并接受在线报名;培训明细信息包括该培训场次所有学员的个人信息、理论与实操成绩、考勤等统计数据,由系统评定学员是否符合发证要求。学员可在微信公众号上在线查询明细信息,实现培训明细数据可追溯。

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▲自动发证

救护培训信息化系统还实现新款卡片式救护员证的全自动发证功能。节约成本的同时,节省了大量劳动力,免去此前收集照片、核对信息、证书制作、敲钢印等繁琐的发证工作。

目前,成绩合格的学员可通过信息系统分配流水号,自动打印救护员证,实现全自动现场发证,即培训结束当天即可完成发证等所有后续工作。

提升红十字会影响力

救护培训信息化系统不仅提升培训效率,保证培训质量,同时扩大了红十字会的知名度,提升了红十字会影响力。


首先,因为参与救护培训,上万公众关注了杭州市红十字会的微信公众号。其中不乏力量较强的爱心人士团队与微信公众号互相关注,为造血干细胞捐献、器官(遗体)捐献、爱心款物捐献等提供了一个良好的互动平台。


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▲手机上进行理论考试


其次,打造了红十字应急救护培训工作品牌。救护培训学员可通过系统完成在线考勤、在线理论考试及学员教学评估反馈等任务;根据刷卡数据统计,系统还能为救护师资、学员计算学时、学分,为师资资格验证提供有效数据。


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现场操作考核,成绩录入


以一级救护师资标准为例,需当年授课累计达40学时,或两年内授课累计达80学时、每年不少于30学时,这些数据都能在系统中进行查询。通过该系统,救护培训师资和学员对培训服务的体验满意度大大提升。




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